e-Stage | マテリアライズジャパン

昨年初めには日本国内のe-Stageユーザー様は1社だけでしたが、おかげさまで今年に入り2桁になり日本国内の稼働台数は約50台弱となりました。

昨年9月以降はその新規導入のためなかなか時間が取れず、またとあるユーザー様で発生していたトラブルの解決までに2ヶ月を費やし、結果として更新が滞ってしまいました。このトラブルの原因は結果的にe-Stageではなく装置側の問題であることも判明し、装置のメンテナンスも終了して現在は無事稼働しております。

もう一つの理由は、これまでe-Stage関連業務は1人のエンジニアが全てこなしていたのですが、新規の引き合いとユーザー様の増加に伴い本年4月以降2人体制にできるよう準備をしていた関係で、長期に渡って更新が滞ることになってしまいました。更新を楽しみにしていただいていた皆様には大変申し訳ございませんでした。

2人目のe-Stageサポートエンジニアが誕生したことで、今月からe-Stage関連業務を2人体制でサポートしていくことになりました。

今まで以上にユーザーの皆様に満足していただけるよう、努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。